Zásady pro doručování

ZÁSADY DORUČENÍ
Belleza Magazinweb společnosti AP E-COM LTD
Datum účinnosti: 23-05-2024

Děkujeme, že jste si vybrali Belleza Magazinweb! Zavazujeme se poskytovat vám transparentní a bezproblémové doručení při plném dodržování zásad Google Ads a místních předpisů.

Rozsah doručení
V současné době nabízíme doručení po celém světě. Dodací lhůty a náklady se mohou lišit v závislosti na destinaci.

Náklady na dopravu

Doprava zdarma u všech objednávek po celém světě.
Žádné náklady ani skryté poplatky.

Doba zpracování objednávek

Objednávky se zpracovávají do 1-2 pracovních dnů, od pondělí do pátku.
Objednávky zadané před 22:00 (GMT+02:00), východoevropského standardního času (Bukurešť), se zpracovávají tentýž den.

Dodací lhůta

Předpokládaná dodací lhůta: 5-7 pracovních dnů, odesíláme od pondělí do pátku.
Dodací lhůty jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na lokalitě a přepravních podmínkách. V případě zpoždění budou zákazníci neprodleně informováni.

Sledování objednávky

Po odeslání vám bude e-mailem zasláno sledovací číslo.
Sledujte objednávku pomocí služeb DHL prostřednictvím webových stránek nebo sledovacího portálu přepravce.
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se sledování je náš tým podpory připraven vám pomoci.

Změny a zrušení objednávek

Objednávky zadané o víkendu se zpracovávají následující pracovní den.
V případě jakýchkoli změn nebo zrušení objednávek kontaktujte náš zákaznický servis do 24 hodin od zadání objednávky.

Postup pro chybějící položky

Pokud zjistíte, že některé položky chybí, kontaktujte náš zákaznický servis do 7 dnů od obdržení balíčku na info@belleza-magazinweb.ro.
Problém rychle vyřešíme zasláním náhradní položky nebo poskytnutím náhrady.

ZÁSADY VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Vrácení zboží je přijímáno do 30 dnů od obdržení objednávky.
Náklady na vrácení nese zákazník, s výjimkou uvedených případů (například u vadných nebo nesprávných položek).

KONTAKTNÍ ÚDAJE
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se doručení a přepravy nás kontaktujte na:

Název společnosti: AP E-COM LTD

Adresa: 27 Old Gloucester Street, Londýn, WC1N 3AX, Spojené království

E-mail:info@belleza-magazinweb.ro

Kontaktní formulář:https://belleza-magazinweb.ro/pages/contact

Telefonní číslo:+40 31 229 4570

Registrační číslo: 14469519

Otevírací doba: pondělí - pátek: 09:00 - 17:00