Politica de expediere

POLITICA DE LIVRARE
Belleza Magazinweb de AP E-COM LTD
Data intrării în vigoare: 23-05-2024

Vă mulțumim că ați ales Belleza Magazinweb! Ne angajăm să vă oferim o experiență de livrare transparentă și fără probleme, respectând pe deplin politicile Google Ads și reglementările locale din România.

Acoperirea livrării
În prezent, livrăm exclusiv în România. Extinderea viitoare a zonelor de livrare este în curs de evaluare și va fi actualizată în consecință.

Costuri de transport

Livrare gratuită pentru toate comenzile din România.
Fără costuri sau taxe ascunse.

Timp de procesare a comenzilor

Comenzile sunt procesate în termen de 1-2 zile lucrătoare, de luni până vineri.
Comenzile plasate înainte de ora 22:00 (GMT+02:00) Ora Standardă a Europei de Est (București) sunt procesate în aceeași zi.

Timp de livrare

Timp estimat de livrare: 5-7 zile lucrătoare, expediat de luni până vineri.
Timpurile de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de locație și condițiile de transport. În caz de întârzieri, clienții vor fi notificați prompt.

Urmărirea comenzii

Un număr de urmărire va fi furnizat prin e-mail după expediere.
Urmăriți comanda folosind serviciile DHL prin intermediul site-ului sau portalului de urmărire al curierului.
Pentru orice întrebări legate de urmărire, echipa noastră de suport este gata să vă ajute.

Modificări și anulări ale comenzilor

Comenzile plasate în weekend sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.
Pentru orice modificări sau anulări ale comenzilor, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți în termen de 24 de ore de la plasarea comenzii.

Procedura pentru articole lipsă

Dacă observați articole lipsă, contactați serviciul nostru de relații cu clienții în termen de 7 zile de la primirea pachetului la info@belleza-magazinweb.ro.
Vom rezolva rapid problema trimițând un articol de înlocuire sau oferindu-vă o rambursare.

POLITICA DE RETURNARE

Returnările sunt acceptate în termen de 30 de zile de la primirea comenzii.
Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazurilor specificate (de exemplu, pentru articole defecte sau incorecte).

INFORMAȚII DE CONTACT
Pentru orice întrebări legate de livrare și transport, vă rugăm să ne contactați la:

Numele Companiei: AP E-COM LTD

Adresă: 27 Old Gloucester Street, Londra, WC1N 3AX, Regatul Unit

E-mail: info@belleza-magazinweb.ro

Formular de contact: https://belleza-magazinweb.ro/pages/contact

Număr de telefon: +40 31 229 4570

Număr de înregistrare: 14469519

Ore de deschidere: luni - vineri: 09:00 - 17:00